Emag a scazut in fata mea
D`ale mele
16 July 2008 0:12
16 July 2008 0:12
De cand mi-am achizitionat ieri un notebook HP Compaq 6820s deoarece:
- Primul lucru care m-a enervat a fost ca la ei pe site era un pret de 28 de milioane, iar in showroom era un pret afisat de 31 de milioane, si am intrebat de unde aceasta diferenta.Initial am crezut ca au uitat sa modifice pretul, in sensul in care sa il ridice.Era invers, pe site era trecut bine si actualizat recent iar in showroom nu era…
- Pachetul continea doar un CD cu termeni de utilizator si specificatii gen sa nu vars vin pe el si alimentare
- CD cu drivere inexistent
- Downlod-ul de drivere de pe pagina producatorului, plus ca am facut eu un dvd special pentru driverele lui cu interfata ( AIO )
- Garantie pe termen de 12 luni ( care mi se pare foarte putin )
- Am cumparat un cd licentiat Microsoft Windows OEM SP2 Home Edition la recomandarea lui Tudor Galos si tocmai, aceasta licenta a fost cumparata tot din eMag si nu am putut sa efectuez instalarea prin OEM nici cu SATA Native Mode pe Disable
- Am incercat cu un cd licentiat Microsoft Windows SP 2 Proffessional Edition din 2006 si am patit accelasi lucru dar pe varianta in care SATA Native Mode era pe Enable, pe Disable a mers.
- Dupa terminarea instalarii si a driverelor imi aparea eroare la Zero Conection prin driverul instalat recomandat de producator de pe site.
- De altfel si la apasarea tastei de Wireless imi spunea ca driverul este bun si functionabil dar dadea eroare si cerea alt pachet de instalare desii ambele pachete de instalare fusesera instalate.
- Intreg procesul de instalare a driverelor si a versiunii de Windows a durat cam in jurul a 2-3 ore.
- Am stat de la 21:00 pana dimineata la ora 05:00
- Am sunat la service la eMag mentionand ca laptop-ul a fost achizitionat ieri de la ShowRoom-ul cu sediul principal in Crangasi, si mi s-a raspuns ca trebuie sa ma duc cu laptop-ul la service, si ca au mai avut probleme de acest gen cu acest model si trebuie sa il duc acolo.
- M-am enervat si am incercat alt cd de instalare la Windows, din nou fresh install de Windows cu format, stergere de partitii, creearea de partitii si instalarea driverelor
- De data asta nu mi-a mai dat blue screen la instalare ( eroare ) si a mers pe modul SATA Native Mode cu Enabled
Concluzia ? eMag a scazut in fata mea de la acest lucru, dupa atata bataie de joc si statul atata la ore in fata unui laptop, mi-a venit sa il arunc pe geam, bine poate nu ar fii vina lor la partea cu driverele dar nu inteleg de ce aceste erori si aceasta bataie de joc cu service-ul…
feed principal
Loading ...
Sincer … incearca sa NU duci nimic la ei in service. Au tinut o imprimanta in service 35 zile, si in ziua in care trebuia sa-mi iau banii pe ea m-au sunat sa vin sa o ridic. Cica … trebuie inlocuit unul dintre cele 4 cartuse si ca tre sa incerc sa reinstalez driverele. Dupa 2 minute am procesat ce a zis cucoana si am inceput sa urlu prin service “Si pentru atat mi-ati tinut-o 36 zile??? Pai eu azi oricum veneam sa imi dati alta sau sa-mi dati banii conform a ceea ce scrie pe verso la certificatul de garantie.” M-au tratat cu durere in p*la si am zis ca data viitoare imi asigur singur service-ul chiar daca nu am mai umblat cu sortimentul de imprimanta, sau cu produse similare. Din ce in ce mai de c*cat si totusi isi construiesc blocuri de birouri.
Swamp, am o tona de chestii de precizat, in contradictie cu tine.
1. Nu au de ce sa primesti drivere, cat timp nu vine cu o licenta (eu am luat acelasi model, 31milioane, fara licenta,si logic, a trebui sa imi iau eu driverele)
2. In legatura cu pretul, nu stiu de ce era 28milioane, ca eu am cumparat 2 bucati identice 6820 cu 31 de milioane fiecare, la vreo luna unul dupa celalalt.
3. E logic sa nu vada SETUP-ul de Windows Xp drive-ul SATA, cat timp nu are drivere pentru el(pentru AHCI). Am descris pe blog chestia asta, si mi-a luat ceva timp si efort sa fac un CD cu Windows XP Setup, cu driverele pe el
4. Nu stiu cum a durat la tine 2-3 ore instalarea, ca la mine ia 30-45 minute.
5. Mai trebuie sa citesti tu carti tehnice, eu l-am instalat din prima relativ ok, scriu de pe el, si nu am avut nicio problema.Si sper nici sa nu am
@kappacelu` frate nu sunt vreun ratat care s-a trezit peste noapte ca stie sa instaleze windows, driverele stiu ok stiam problema DAR sa incerci sa schimbi cd-uri si sa tot le bagi la instalare iti zice insert si el e inauntru si face la fel, scot cd-ul si il bag la loc face la fel, pana cand nu ii bag alt cd ca dupaia sa imi zica la fel si la ala?Las-o draq ca nu m-am apucat ieri de facut windows-uri…
Mai incearca si tu alte magazine online
Unele s-ar putea sa fie si mai aproape de tine
@swamp: eu iti zic in continuare ca ceva iti scapa. eu am facut cu nLite un cd cu tot cu driverele, si a vazut hdd-ul din prima. S-a instalat fara stres, driverele le aveam de pe emag.ro, le-am instalat in vreo 10-15 minute… chiar nu vad de ce ai avea probleme.
Nu am zis ca esti un ratat, sau nimic de genul, dar totusi nu esti perfect daca acuzi emagu` pentru chestii tehnice care iti scapa tie, si eu nu am intalnit nici o problema pe acelasi model, in mai multe randuri
ba cat suferi swamp =))) n`ai 10 mii de lei vechi in buzunar si vb de 30 de milioane , ai dat tu 30 de milioanE pe ala este ?!
@f nu stiu cine esti ca esti tare si iti dai mail si o adresa falsa ca mai mult ca sigur ca imi esti un prieten, se vede ce fel de “prieten” esti tu in ghilimele de rigoare si in al 2-lea rand nu stii tu ce invart eu si nici nu trebuie sa stiie oamenii din speta ta.
eMAG-ull nu are nici o vina pe partea tehnica ,el este decat vanzator al produselor HP (el cumpara de la X vine la Y) el nu ambaleaza si nu umbla la laptopuri deci HP nu furnizeaza drivere pentru acest laptop nu EMAG
Daca foloseai nlite de la inceput nu aveai probleme!
deci fi atent… cum ai primit indicatii si mai pus:
1. cauta pe net cum se instaleaza win.
2. ia nlite si cauta tutorial cum sa “bagi” in el drivere de sata. e 1 nimica toata, am facut kestia asta pe cel putin 20 de configuratii de laptopuri (diferite)
3. dk nu iti pui driverele care trebuie, mi se pare normal sa ti se blokeze win.
4. nu te mai lua de emag (sincer si parerea mea e impartita despre ei), dar, ei ti-au vandut un produs, nu ti-auy inclus in cei 28/31 de mil cat ai dat si cursuri de operator, ok? aia e prb ta. degeaba iti iei ferrari dk u nu stii sa conduci 1 dacie.
…
si lista poate continua, asa k in locul tau, as sterge articolu’ asta k nu isi are rostul, decat dk eventual vrei sa dovedesti cat d putine stii despre compuri.
—————-
si k sa ma semnez: doar cineva care s-a saturat sa repare ce strica altii (pt k pun pariu - din laudele de mai sus “nu sunt vreun ratat care s-a trezit peste noapte ca stie sa instaleze windows” k esti genu’ d om care merge sa instaleze la altii win, tipi dupa care am reparat compuri si nu 1 data, dk intelegi ce vreau sa zic).
—————-
nu mi-o lua in nume de rau, am intrat din greseala pe blogu’ asta, da’ mi-a atras atentia articolu’. pacat k iti dai cu firma in cap, k imi placea design-u’ la blog. in fine, asta nici nu mai conteaza, intre timp, invata sa folosesti 1 comp si dup-aia din partea mea, fa-ti blog anti-emag, dk vei avea ce sa comentezi.
@vad ca toti recomandati nltie, eu sunt oldschool user frate imi place sa fac batranesti, sau cu technicile vechi oricum stiu ca nu are nici o vina emag-ul decat anumite lucruri care m-au deranjat la faza cu laptop-ul si cu cd-urile licentiate.
Baga vista pe el si vezi ce usor instalezi. Nu se mai preocupa fabricantii de laptopuri asa mult de XP, pentru ca eu merg pe trend. Nu ii prea intereseaza de romanul care isi ia laptop in rate si merge la un prieten sa-i bage si lui XP-u si winampu’.
Nu e vina lor ca n-avea laptopul sistem preinstalat si drivere.
Vina lor e ca trebuiau sa-ti spuna asta, si sa-ti spuna si cum sa faci ca sa nu ai probleme.
Am râs cu lacrimi.
Swamp, tu cu cine te cerți?
Ce treabă are emag-ul în toată afacerea?
De ce te-ai dus la ei la showroom când probabil primeai notebookul direct acasa făcând comanda online?
De ce ai comandat o licență handicapată de XP Home când puteai cumpăra totuși un Professional sau Vista?
Notebookul a venit de la mama lui cu FreeDOS, de ce crezi că ar trebui să primești drivere pentru Windows? Special scrise pentru XP Home, în cazul tău.
Mă mir că nu întrebi de ce nu ai avut drivere de Linux, BeOS, MacOS, Solaris, Windows 3.11 sau mai știu eu ce sistem de operare…
Dacă nu îți va merge ceva la el, nu vei putea da vina nici măcar pe HP, darămite pe Emag.
Experimentează puțin cu slipstreamul de drivere în XP sau pune direct Vista, dacă nu vrei să mai ai probleme cu SATA.
Băieții de la Emag ți-au dat un răspuns de Copy Paste, la câte telefoane aiurea primesc chiar crezi că reușesc să facă față.
Până la urmă problema a fost de la tine, deci nu a fost calculatorul stricat și nu va trebui să îl duci la garanție.
P.S. Înțeleg că postul ăsta a fost scris într-un moment de maximă frustrare, dar totuși…
Eu unul nu i-as invinui pe cei de la EMag, ci mai degraba pe hotii de la Microsoft, pentru ca odata cu lansarea Windows Vista (OS care mie mie se pare jalnic) au renuntat la suportul pt XP, au scumpit licentele de XP si au facut contracte cu probabil toti producatorii de laptopuri ca sa le livreze cu Vista preinstalat. O alta parte din vina o au si producatorii, care fie livreaza doar CD cu documentatie, fie CD cu drivere doar pt. Vista. Si eu sunt reseller la produse de IT si va spun sincer ca in ultima perioada toate laptop-urile pe care le-am vandut au avut aceeasi problema. Iar chestia cu sATA, eh aia e tocmai pentru a determina oamenii sa puna Vista, pt ca XP nu are drivere incorporate si foarte putine laptop-uri au optiune de emulare sATA pe IDE.
Ce vina au cei de la E-Mag ca tu habar n-ai sa instalezi Windows-ul pe acel laptop ?
P.S. Uita de Microsoft, incearca Ubuntu
mda… imi pare rau sa-ti spun dar eMag nu are nici o vina…
Un post inutil in care ne arati cat de “talentat” esti la instalarea unui sistem de operare.