Definirea brandingului

O definiţie foarte întâlnită este:
“Un brand este un nume, semn sau simbol folosit în identificarea produselor sau serviciilor unui producător şi utilizate pentru a-l diferenţia de competiţie.”

Să ne gândim puţin la campania Apple, cu actorii Justin Long în rolul unui calculator Mac şi John Hodgman ca PC. Long apare drept tipul dezinvolt, tânăr, pe când Hodgman e prezentat ca un tip de vârstă medie, demodat şi politicos. Oricine a lucrat pe computer ştie că Apple îşi face un renume din calităţile calculatoarelor sale sau a tehnologie de tip touch screen (ex: iPhone, iPad), sunt uşor de utilizat, sunt bine protejate împotriva viruşilor şi arăta foarte bine pe orice birou. Ale gandu-l pe Long pentru a portretiza aceste atribute, iar o persoană lipsită de ele a întruchipat elementele negative ale concurenţei, Apple a accentuat personalitatea brandului sau.

Definirea brandingului

Un brand, asemenea unei persoane, are personalitate şi tot ceea ce ştiţi sau gândiţi despre el este rezultatul identităţii şi al imaginii sale, în blogosfera românească vedem tot mai multe persoane care au trecut de la folosirea unui nickname în blogosfera la numele şi prenumele sau, iar asta se numeşte personal branding. Identitatea brandului este tocmai prezentarea sa, concepută astfel încât să câştige o imagine pozitivă în mintea publicului. De fapt, aceasta este prezentarea pe care şi-o face compania sau brandul şi care include numele, logoul, sloganul, coloristică, forma şi chiar sunetele. Aşadar, tot ceea ce brandul prezintă publicului, tot ceea ce oamenii văd şi aud în legătură cu un brand, e o parte a identităţii lui. S-ar putea spune că brandul este asemenea unei persoane:

1. are un nume
2. o înfăţişare
3. îmbrăcăminte şi un comportament care conturează identitatea cuiva

Identitatea face imaginea

Modul în care publicul percepe această identitate este o altă discuţie, care, în publicitate, se numeşte imagine. Imaginea unui brand este percepţia publicului asupra companiei sau brandului. În general, imaginea derivă din impresiile pe care publicul le are despre companie sau identitatea brandului. Dacă privim din perspectivă comunicării, imaginea se formează de fiecare dată când consumatorul vede o reclamă, intră într-un magazin unde se vinde produsul său interacţionează cu angajaţii ce îl promovează.

Identitatea brandului (imaginea lui) formează miezul brandului, ambele fiind considerate importante când este vorba de a promova brandul. La urma urmei, fără identitate, un brand nu ar avea nici o imagine în ochii consumatorului în viaţa de zi cu zi, nici în mediul online fiindcă identitatea este cartea de vizită a brandului pe piaţă. Astfel elementele de identitate folosite în publicitate servesc drept repere pentru consumatori, care-i ajută să-şi formeze o imagine despre brand:

Aceste elemente identitare proprii sunt: nume, logo, slogan, culoare şi formă, ele alcătuiesc “Gestalt-ul” brandului, care înseamnă că un întreg este mai mult decât suma părţilor sale. Un exemplu: lanţul de magazine Carrefour. De la reclamele TV până la felul în care sunt aranjate magazinele, mesajul este acelaşi: un mediu curat, la modă, care înnobilează imaginea cumpărăturilor la reducere. Acelaşi lucru este valabil şi pentru Apple, reclamele de televiziune, cu fundalul alb, se potrivesc cu imaginea din vitrinele magazinelor, reflectând albul perfect al calculatoarelor Apple. Această consecventă contribuie la impresia utilizatorilor loiali de Mac-uri: că nu există computere mai bune.

Revista Biz a lansat TOP 2010 Brands, sau mai bine spus vorbim despre mărcile cu impact din industria electrocasnicelor, automobile şi IT, ele au fost cele mai vizibile branduri în blogosfera şi în twitosfera românească în mai, conform serviciului ZeMonitor disponibil prin intermediul platformei Zelist.ro

Înţelegând că social media este un canal din ce în ce mai importat, tot mai multe branduri comunică integrat şi pe bloguri, twitter sau în presa online. Conform studiului Zelist.ro despre cele mai importante branduri în social media românească în mai, presa online a fost cel mai comunicativ canal social media pentru brandurile din domeniul bancar, asigurări, leasinguri şi instituţii bancare.

În acelaşi timp, Twitter a fost un canal principal de comunicare pentru brandurile auto, astfel 60% dintre postările legate de brandurile auto au fost publicitate pe acest canal în timp cele din domeniul IT, electronice şi telecomunicaţii ocupă ultimul loc.

Astfel, blogosfera a fost un canal preferat de brandurile FMCG, respectiv Pepsi, Silva, Coca-Cola, Avon şi Ursus.

Se pare că în vremuri de criză, companiile brandurilor respective aduc un surplus de întărire a brandului pentru productivitate şi asigurarea îndeplinirii obiectivelor în anul 2010.


La Gala de premiere Internetics 2009, cele mai devoratoare branduri au obţinut locuri fruntaşe

Comentarii (2)

• Alexa says:

  July 25, 2010 at 4:37 pm

  Iata ca traim in era PC-ului si asta ne face sa ne gandim ca evolutia omului a luat amploare intr-un mod foarte alert!!!…Interesant articol!:)
• Dory says:

  July 28, 2010 at 9:24 pm

  Foarte interesant postul tine-o tot asa